Att mor och far helt plötsligt var i behov av daglig hemtjänst var naturligtvis en stor omställning för oss alla. Det var hjälp med mediciner, mat, kläder, städning och allt det vardagliga. Det främsta var behovet av den mänskliga kontakten. Valet av Prima visade sig lyckat, då mor och far tyckte det var både skönt och roligt att Prima besökte dem. Gänget från Prima har hela tiden respekterat och samarbetat med mor och far. Samtidigt har personalen haft förmågan att se när det har behövts en hjälpande hand och har då också funnits till hands, både i vardagliga sysslor såväl som vid utflykter till sjukhus. De har blivit just utflykter! Samarbetet med oss som anhöriga har också fungerat alldeles utmärkt. Vi har kunnat kontakta någon i gänget från Prima om det har behövts och de har alltid ställt upp och hjälpt till. Vi bor inte i Karlskrona och har därför inte kunnat komma över på kort varsel. Vi har därför fått förlita oss på den fina hjälp som vi fått från Prima. Tillgängligheten har varit fantastisk då det alltid har gått att nå någon från tidigt på morgonen till sent på kvällen – en verklig trygghet! Till sist skulle jag vilja säga att det hela tiden funnits en fantastisk omtanke på Prima hemtjänst. Man har hela tiden värnat om mor och far och försökt se saker utifrån deras perspektiv! .